1. Responsable del Tratamiento de tus Datos
- Denominación comercial: Manoseo
- Titular / Razón Social: [Nombre del Titular o Razón Social S.L. / Autónomo]
- NIF/CIF/DNI: [B-XXXXXXXX / XXXXXXXX-X]
- Domicilio Social: [Dirección completa, Código Postal, Ciudad, España]
- Correo Electrónico de Contacto y Privacidad: privacidad@manoseo.com
- Actividad: Comercio electrónico al por menor de artículos de bienestar íntimo, cosmética y lencería.
2. Principios Aplicados al Tratamiento
En el tratamiento de tus datos personales, Manoseo aplica los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad absoluta.
3. ¿Con qué Finalidad y Base Jurídica Tratamos tus Datos?
A. Gestión de Pedidos, Facturación y Envíos Discretos
Finalidad: Tramitar la compraventa, emitir la factura legal, gestionar el cobro seguro y despachar el paquete neutro a tu domicilio o punto de recogida.
Base legal (Art. 6.1.b RGPD): Ejecución de la relación contractual de compraventa.
B. Verificación de Mayoría de Edad (+18)
Finalidad: Asegurar que los adquirentes de juguetes y productos de adultos cuentan con la edad legal exigida para contratar.
Base legal (Art. 6.1.c RGPD): Cumplimiento de una obligación legal de protección del menor.
C. Atención al Cliente y Consultas
Finalidad: Resolver dudas sobre características técnicas de juguetes, envíos anónimos y garantías.
Base legal (Art. 6.1.f RGPD): Interés legítimo en atender a nuestros usuarios.
4. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros
Manoseo NUNCA comercializa, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Tus datos únicamente se comunican a los siguientes prestadores de servicios estrictamente necesarios (Encargados de Tratamiento):
- Empresas de mensajería y logística: Para realizar la entrega física en empaque neutro (únicamente reciben nombre, dirección de entrega y teléfono de aviso de reparto).
- Proveedores logísticos / Dropshipping (ej. CJ Dropshipping / mayoristas): A los solos efectos de empaquetar y tramitar la expedición del producto comprado. En caso de transferencias internacionales fuera del EEE, se formalizan Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Pasarelas de Pago y Entidades Bancarias (Redsys / TPV / Bizum / Entidades financieras): Para el procesamiento cifrado del cobro. Manoseo nunca almacena ni tiene acceso a los números completos de tu tarjeta bancaria.
- Administración Tributaria y Asesoría Fiscal: En cumplimiento de las obligaciones fiscales legales vigentes.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos derivados de las transacciones comerciales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las garantías del producto y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria y mercantil española (mínimo 5 años para facturación según la Ley General Tributaria).
6. Tus Derechos (ARCO-POL)
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (Derecho al olvido): Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.
- Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para determinados fines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un email a privacidad@manoseo.com acompañando copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.